Privacidad Privada
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Aplicabilidad de esta política de privacidad
Esta Política de privacidad se aplica a las aplicaciones móviles y de escritorio de iMyMac (colectivamente, los "Productos"), imymac.es y otros sitios web de iMyMac (colectivamente, los "Sitios") y otras interacciones (por ejemplo, consultas de servicio al cliente, conferencias de usuarios , etc.) que pueda tener con iMyMac. Si no está de acuerdo con los términos, no acceda ni use los Productos, Sitios o cualquier otro aspecto del negocio de iMyMac.
Esta política se aplica a los empleados, contratistas y funcionarios de la Compañía.
La Compañía tiene un contrato con todos los Procesadores de datos que utiliza de conformidad con el RGPD y garantiza que todos los Procesadores de datos cumplan con la Legislación de protección de datos.
La política no se aplica a los servicios de terceros. La información recopilada por terceros se rige por sus prácticas de privacidad. Lo alentamos a conocer las prácticas de privacidad de esos terceros.
Esta política se aplica únicamente a los Datos relevantes recibidos y procesados.
Información que recopilamos y recibimos
Datos personales relacionados con su visita a nuestro sitio web y la compra y uso de nuestros productos
Cuando visita nuestro Sitio, o compra Productos a través de los Sitios o los Productos, o utiliza nuestros productos, iMyMac recopila los siguientes datos personales a través de los formularios de recopilación en el proceso de pedido u otros procesos.
- Información personal: nombre, sexo, edad, dirección de correo electrónico, dirección, país, código postal, número de teléfono, nombre de la empresa e industria para la que trabaja;
- Información del pedido, como los productos que compra, la fecha y el monto del pedido;
- Información de pago, como información de la tarjeta de crédito (tipo, número, fecha de vencimiento, código de seguridad CVV)/información de la tarjeta de débito u otra información de pago/facturación. La información de pago proporcionada por usted a través de los Sitios será almacenada y procesada por Paddle.com y cualquier otro proveedor de servicios externo que designemos de vez en cuando. Recopilaremos cierta información en los Sitios requerida por Paddle.com y dichos proveedores de servicios externos para procesar pagos, incluidos números de tarjetas de crédito/débito, números de seguridad y otra información de pago relacionada. Toda esta información está sujeta a la política de privacidad de Paddle.com (available here https://paddle.com/privacy/) o cualquier otro proveedor de servicios de terceros, según corresponda;
- Información que obtenemos de su visita a nuestros sitios web. Recopilamos información sobre cómo visita nuestros sitios web (incluida la página web que lo llevó a nuestros Sitios, los términos de búsqueda ingresados en un motor de búsqueda que lo llevó a nuestros Sitios);
- Información que obtenemos de su uso de nuestros productos. Recopilamos información sobre los productos que usa y cómo los usa y la información de su dispositivo local, incluidos, entre otros, la información de su dispositivo, el sistema operativo, el nombre de usuario, la ubicación, la dirección IP, la información del registro operativo, los informes de fallas y la información y el formato. de los archivos con los que está trabajando (con su consentimiento adicional);
- el número de serie de su producto;
- El contenido de las comunicaciones de atención al cliente.
Datos personales relacionados con las áreas de comentarios
Cuando decide comentar sobre un producto iMyMac a través de los Sitios o los Productos, iMyMac recopila los datos personales de la siguiente manera:
- Dirección de correo electrónico;
- Nombre o apodo;
- Foto de perfil;
- Otra información personal potencial proporcionada por el usuario a través de su comentario (edad, ubicación, etc.);
- El contenido de tu comentario.
Datos personales relacionados con boletines y correos electrónicos publicitarios
Si un usuario se suscribe al boletín de iMyMac para recibir información y noticias sobre los productos de iMyMac, iMyMac solo recopila la siguiente información proporcionada por usted.
- Dirección de correo electrónico;
- Nombre o apodo;
- País;
- Producto preferido;
- Su operación a los correos promocionales.
Cookies
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Recopilación de información de niños
No dirigimos nuestro sitio web a niños y no recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si nos damos cuenta de que hemos recibido inadvertidamente información personal de un usuario menor de trece años, eliminaremos la información de nuestros registros.
Alentamos a los padres y tutores legales a controlar el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos para que nunca proporcionen información personal a través de los Sitios y/o Productos sin su permiso.
Uso de su información personal
iMyMac puede usar la información que recopilamos sobre usted para:
- Entregar servicios como boletines o productos que solicite o compre;
- Resuelve tus dudas técnicas o recupera tu código de licencia;
- Enviarle información relacionada con el servicio, como confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, ofertas especiales y otros servicios nuevos de iMyMac, si así lo requiere;
- Para analizar y mejorar nuestro programa de software;
- Comprenderte a ti y a tus preferencias para mejorar tu experiencia.
Cómo compartimos y divulgamos información
Solo divulgamos Datos personales a terceros cuando:
- Utilizamos proveedores de servicios que nos ayudan a satisfacer las necesidades de las operaciones comerciales, incluido el alojamiento, la entrega y la mejora de nuestros Productos. También utilizamos proveedores de servicios para funciones y servicios específicos, incluida la comunicación por correo electrónico, servicios de atención al cliente y análisis. Estos proveedores de servicios solo pueden acceder, procesar o almacenar Datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y para cumplir con sus obligaciones con nosotros.
- Tenemos su consentimiento explícito para compartir sus Datos personales (si es necesario).
- Creemos que es necesario investigar posibles violaciones de los Términos de los productos, para hacer cumplir estos Términos de los productos, o cuando creemos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude o amenazas potenciales contra personas, propiedad, o los sistemas en los que operamos nuestro Sitio y/o Productos.
- Determinamos que el acceso, la conservación o la divulgación de sus Datos personales son necesarios por ley para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de iMyMac y los usuarios de nuestro Sitio y/o Productos, o para responder a solicitudes legales de las autoridades públicas. incluidas las solicitudes de seguridad nacional o aplicación de la ley.
- Necesitamos hacerlo en relación con una fusión, adquisición, quiebra, reorganización, una venta de algunos o todos nuestros activos o acciones, una oferta pública de valores o pasos en consideración de tales actividades (por ejemplo, diligencia debida). En estos casos, algunos o todos sus Datos personales pueden compartirse o transferirse a otra entidad, sujeto a esta Política de privacidad.
- Podemos divulgar datos no personales públicamente y a terceros, por ejemplo, en informes públicos sobre el uso de palabras, a socios bajo un acuerdo con nosotros o como parte de los informes de progreso que podemos proporcionar a los usuarios.
iMyMac no comparte sus Datos personales con terceros con el fin de permitirles enviarle sus anuncios.
iMyMac no vende ni alquila sus Datos personales.
Aplicaciones y productos de terceros
Algunas aplicaciones y servicios de terceros que trabajan con nosotros pueden solicitar permiso para acceder a su información. Esas aplicaciones le notificarán y solicitarán su consentimiento para obtener dicho acceso o información. Considere cuidadosamente su selección de tales aplicaciones y servicios, y sus permisos.
El contenido incrustado o los complementos de algunos terceros en nuestros Sitios y/o Productos, como los botones "Me gusta" de Facebook, pueden permitir que sus operadores sepan que ha visitado los Sitios, y pueden combinar este conocimiento con otros datos que tienen. recopilados sobre sus visitas a otros sitios web o servicios en línea que pueden identificarlo.
Los datos recopilados por terceros a través de estas aplicaciones y complementos están sujetos a las políticas propias de cada parte. Lo alentamos a que lea esas políticas y comprenda cómo otras empresas usan sus datos.
Almacenamiento, transferencia, retención y eliminación de datos
Almacenamiento y transferencia de datos
Cuando utilice los Productos en su dispositivo informático, el contenido de usuario que guarde se almacenará localmente en ese dispositivo y se sincronizará con nuestros servidores. Si publica o transfiere cualquier información hacia o a través de nuestro Sitio y/o Productos, acepta que dicha información se aloje y se acceda a ella en nuestros servidores.
Los datos personales recopilados pueden ser transferidos por iMyMac a destinatarios que se encuentran fuera de la Unión Europea y dichos destinos pueden no tener leyes que protejan los datos personales de un usuario en la misma medida que en la Unión Europea.
iMyMac garantiza que sus datos personales procesados por iMyMac o por sus proveedores y socios que operan fuera de la Unión Europea se traten de forma segura y estén protegidos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción, procesamiento ilegal y cualquier procesamiento que sea incompatible con los fines establecidos en esta Privacidad Política.
Eliminación y retención de datos
Puede eliminar su información de iMyMac en cualquier momento enviándonos un correo electrónico con la solicitud respectiva: [email protected]. Sin embargo, podemos conservar parte de su información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, incluida la detección y prevención de fraudes, y para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluidas las obligaciones fiscales, de informes legales y de auditoría.
Violaciones de datos
Todas las infracciones se informarán a la autoridad de control correspondiente en un plazo de 72 horas, a menos que los datos hayan sido anonimizados o encriptados o si tienen un riesgo particularmente alto. Las infracciones de esta política por parte del personal, los contratistas y los funcionarios de iMyMac se tratarán de conformidad con la política disciplinaria y de quejas de la empresa y pueden dar lugar a una sanción disciplinaria.
Si iMyMac se entera de una violación del sistema de seguridad, podemos intentar notificarle y brindarle información sobre los pasos de protección, si están disponibles, a través de la dirección de correo electrónico que nos proporcionó o publicando un aviso en el Sitio. Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga el derecho legal de recibir dichos avisos por escrito.
Tus Derechos
iMyMac usa, procesa y almacena información, según sea necesario para cumplir con nuestro contrato con usted, y en función de nuestros intereses legítimos para proporcionar los Productos y Servicios. Confiamos en su consentimiento para procesar información para enviar correos electrónicos promocionales y colocar cookies en sus dispositivos. En algunos casos, iMyMac puede procesar Datos personales de conformidad con la obligación legal o para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.
Las personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo (EEE) tienen ciertos derechos con respecto a su información personal, incluido el derecho a acceder, corregir o eliminar la información que procesamos a través del uso de los Sitios y/o Productos. Si es un usuario del EEE, puede:
- Haga que su información sea corregida o eliminada. Puede pedirnos que corrijamos la información que cree que es inexacta o que eliminemos por completo toda la información que tenemos sobre usted enviando un correo electrónico a: [email protected]
- Acceda a su informe de datos personales enviando una solicitud a [email protected]. Este informe incluirá la información que tenemos sobre usted, proporcionada en un formato estructurado, de uso común y portátil.
- Oponerse a que procesemos sus datos personales. Tiene derecho a presentar una objeción al procesamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a: [email protected] si siente que se aplica el "motivo relacionado con su situación particular". Las únicas razones por las que podremos denegar su solicitud es si podemos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento, que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento es para el establecimiento, ejercicio o defensa de un reclamo legal.
- Puede pedirnos que dejemos de usar su información, incluso cuando usamos sus datos personales para enviarle correos electrónicos de marketing. Solo enviamos comunicaciones de marketing a usuarios ubicados en el EEE con su consentimiento previo, y puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que se encuentra en los correos electrónicos de iMyMac y cambiando sus preferencias de contacto. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo mensajes transaccionales relacionados con nuestros Productos, incluso si se da de baja de los correos electrónicos de marketing.
- Denuncia a un regulador. Si reside en el EEE y cree que no hemos cumplido con las leyes de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora local.
Actualizaciones a nuestra Política de Privacidad
Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 20 de mayo de 2018 y esta versión está en línea con las nuevas pautas de GDPR.
iMyMac puede actualizar o modificar esta política de privacidad de vez en cuando sin previo aviso, y cada actualización o modificación se aplica inmediatamente después de la publicación. Revise esta página con frecuencia para que pueda estar al tanto de nuestras políticas más recientes sobre privacidad y recopilación de información personal. Su uso y visita continuos de los sitios web de iMyMac constituye su consentimiento a las disposiciones de nuestra política de privacidad, con sus modificaciones ocasionales.
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